Dudas comunes
Preguntas frecuentes
Todo lo que las familias nos preguntan antes de contratar un servicio de cuidado en casa.
Una enfermera (licenciada o técnica) tiene formación clínica para realizar procedimientos médicos como inyecciones, sueros y curaciones complejas. Un cuidador se enfoca en la asistencia diaria: higiene, alimentación, movilidad y compañía.
Primero entendemos tus necesidades (clínicas, de movilidad, horarios) y la personalidad de la persona que será atendida. Con base en eso te proponemos el perfil profesional y humano que mejor se adapte a tu familia.
Cada persona pasa por un filtro de identidad, comprobante de domicilio, referencias, entrevista personal y validación de documentos profesionales cuando el servicio lo requiere, como la cédula en enfermería.
Eliges un bloque de horas y nuestro personal acude a tu domicilio para realizar las tareas acordadas. Puedes sumar tareas como lavado o planchado dentro de las horas contratadas.
Sí. Coordinamos turnos de 5, 8, 12 o 24 horas para cuidado, y bloques por hora para apoyo doméstico. Nos adaptamos a tu necesidad.
Hacemos todo lo posible según la disponibilidad del momento. Escríbenos por WhatsApp con el detalle del caso y te confirmamos de inmediato si podemos cubrirlo hoy mismo.
Tu tranquilidad es la prioridad. Si no hay una buena conexión, asignamos a otra persona que se ajuste mejor, sin costo adicional.
No hay plazos forzosos. Puedes usar nuestros servicios el tiempo que necesites: un solo día, una semana o de forma continua.
Sí, podemos emitir factura si la necesitas. Solo pídela al momento de solicitar el servicio.
Nuestra operación está en Durango capital y zonas conurbadas, sin costo extra de transporte. Para servicios fuera de esa área, escríbenos para evaluar la cobertura y los viáticos.
¿Tu duda no está aquí?
Escríbenos por WhatsApp y una coordinadora te responde con el detalle de tu caso.
