Dudas comunes

Preguntas frecuentes

Todo lo que las familias nos preguntan antes de contratar un servicio de cuidado en casa.

Una enfermera (licenciada o técnica) tiene formación clínica para realizar procedimientos médicos como inyecciones, sueros y curaciones complejas. Un cuidador se enfoca en la asistencia diaria: higiene, alimentación, movilidad y compañía.

Primero entendemos tus necesidades (clínicas, de movilidad, horarios) y la personalidad de la persona que será atendida. Con base en eso te proponemos el perfil profesional y humano que mejor se adapte a tu familia.

Cada persona pasa por un filtro de identidad, comprobante de domicilio, referencias, entrevista personal y validación de documentos profesionales cuando el servicio lo requiere, como la cédula en enfermería.

Eliges un bloque de horas y nuestro personal acude a tu domicilio para realizar las tareas acordadas. Puedes sumar tareas como lavado o planchado dentro de las horas contratadas.

Sí. Coordinamos turnos de 5, 8, 12 o 24 horas para cuidado, y bloques por hora para apoyo doméstico. Nos adaptamos a tu necesidad.

Hacemos todo lo posible según la disponibilidad del momento. Escríbenos por WhatsApp con el detalle del caso y te confirmamos de inmediato si podemos cubrirlo hoy mismo.

Tu tranquilidad es la prioridad. Si no hay una buena conexión, asignamos a otra persona que se ajuste mejor, sin costo adicional.

No hay plazos forzosos. Puedes usar nuestros servicios el tiempo que necesites: un solo día, una semana o de forma continua.

Sí, podemos emitir factura si la necesitas. Solo pídela al momento de solicitar el servicio.

Nuestra operación está en Durango capital y zonas conurbadas, sin costo extra de transporte. Para servicios fuera de esa área, escríbenos para evaluar la cobertura y los viáticos.

¿Tu duda no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp y una coordinadora te responde con el detalle de tu caso.